本报讯 11月12日，美国南卡罗莱纳州彩票部门执行主管恩尼·帕撒里克公开向玩家道歉。因为上周，该州的彩票系统出现故障，致使有些中奖的彩票被错误的判定成未中奖。

　　帕撒里克说，上周的时候出现了“无数的”问题，不过目前已经被完全修复。他说，一种新软件的安装导致了故障的出现。

　　主要的原因是由于终端机器提供商“易主”。过去，南卡州使用由科学游戏公司提供的售彩终端。而如今，该州与因特拉洛公司签订了为期10年的合同，转而使用该公司的终端机。一些使用惯了老机器的售彩员还不会正确的使用新机器来扫面彩票，导致机器对于彩票中奖与否无法给出正确的判断。也有一些新型机器无法识别还存在的老机器打印出来的彩票。故障出现的那几天，新型售彩终端系统的热线维修电话几乎被打爆。

　　“确实有一些彩票没有被准确的识别。一张中奖彩票第一次被扫描的时候，机器显示‘未中奖’，等店员再扫描一遍，机器却显示‘已领奖’。有几位玩家因此而耽误了领奖，但是最终我们已将此事解决。玩家领到了奖金，不过他们的日程却被小小的打乱了，我向他们道歉。”帕撒里克说。

　　尽管新系统带来了一些混乱，但是帕撒里克依旧甘之如饴，原因就在于——省钱。据帕撒里克介绍，与因特拉洛公司的10年合约，能为该州每年省下120万美元。

来源：公益时报