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叮叮当当
主题:225
回帖:106
发表:2008-07-28 11:55
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主题 :网上充值不成功可能有哪些原因? 需要注意的问题有哪些? |
楼主 |
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网上充值不成功可能有哪些原因? ①.电脑没有接入INTERNET或连接银行网关超时,或访问区域受限制; ②.IE版本过低或参数设置不正确,如未安装银行网关的安全插件; ③.提交订单、选择支付银行后,进行网上支付安全系统认证连接时,大约需要10秒或更长的时间,中途若出现网络通信故障(网速过慢、掉线或访问受限等),或者用户关闭支付页面,都会导致提交中断或失败; ④.输入的支付卡帐号和密码不正确; ⑤.使用的支付功能未经过银行认证; ⑥.支付卡上的金额低于充值金额。
在线支付时需要注意的问题有哪些? ①.支付时如果进行到某一步骤出现异常,刷新不起作用,不要按IE浏览器“返回”键,而应当关闭当前浏览器,重新打开一个新的浏览器。否则支付流程可能无法顺利进行。 ②.如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度慢,请您冷静、耐心等待,尽量不要重复点击,如果页面无法显示,可尝试刷新。 ③.如果重复支付几次提示的错误一样,可能由于IE缓存造成,可以在IE的工具菜单中选择“Internet选项”,点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再重新下订单、支付。 ④.在支付的过程中,一定要记录订单的编号等相关信息,如果需要查询支付结果,请一定提供订单号,方便查询。 | |
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sunhongya
主题:0
回帖:1
发表:2008-08-31 20:57
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| 回复:网上充值不成功可能有哪些原因? 需要注意的问题有哪些? |
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为什么我几次充值都不能成功呀
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huangxin
主题:0
回帖:1
发表:2008-09-03 18:15
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| 回复:网上充值不成功可能有哪些原因? 需要注意的问题有哪些? |
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为什么用支付宝不能充值。 | |
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yoofa18
主题:1
回帖:1
发表:2008-09-08 17:31
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| 回复:网上充值不成功可能有哪些原因? 需要注意的问题有哪些? |
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客服02
主题:2
回帖:35
发表:2008-09-13 09:16
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| 回复:网上充值不成功可能有哪些原因? 需要注意的问题有哪些? |
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尊敬的用户:
您好!支付宝是可以充值成功的,请确定您是否完全完成了操作流程,或有没有申请支付宝数字证书? | |
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sjy011
主题:0
回帖:1
发表:2008-09-18 08:44
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| 回复:网上充值不成功可能有哪些原因? 需要注意的问题有哪些? |
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我在淘宝上就可以用支付宝支付呀,数字证书也已经装了,为什么这个上面不可以充值呢
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客服01
主题:11
回帖:159
发表:2008-09-23 14:33
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| 您好!如果你已申请了数字证书换一台电脑时就要备份证书的,如果以备份好请查看您的操作流程是否完成了呢? | |
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